Mit dem Kontext beginnen.
Eine hilfreiche Antwort hängt von ihrer Informationsgrundlage ab. Betrachten Sie, welche Quellen vorliegen, was sie abdecken und wo wichtiger Kontext noch fehlt. Die Produktkonzepte machen diese Fragen zum Teil des Arbeitsablaufs.
Welche Quellen stützen diese Antwort?
Raum für Prüfung schaffen.
Lesen Sie Entwürfe gemeinsam mit den zugehörigen Nachweisen. Prüfen Sie Annahmen, unterscheiden Sie Beobachtungen von Hypothesen und klären Sie offene Fragen. Eine Zusammenfassung kann ein Gespräch vorbereiten; sie ersetzt keine fachliche Prüfung.
Was muss noch geprüft werden?
Die Entscheidung bei Menschen belassen.
Management-Prioritäten, Befunde und Reaktionsvorschläge müssen zur tatsächlichen Situation der Organisation passen. Menschliche Freigaben und verantwortete nächste Schritte bleiben deshalb wesentlich für den in den Trustence-Konzepten gezeigten Ansatz.
Wer verantwortet den nächsten Schritt?